咪錶系統故障4小時 運輸署：更新系統致後台軟件故障

運輸署咪錶泊車系統今早8時許發生故障，歷時近4小時，經緊急搶修，系統在中午後恢復正常運作。運輸及物流局局長陳美寶表示，初步調查事件不涉及惡意影響系統。警方在系統未完全復修前，不會執法，並已責成營辦商，在24小時內提交事故報告。運輸署說，初步調查發現，今日凌晨更新系統軟件後 ，導致後台軟件故障，因而未能與咪錶正常連接，涉及全港約1.1萬個咪錶。署方已責成營運商徹底調查事故原因及提交詳盡報告，防止同類事件再發生。營運商會就系統故障所有咪錶交易，安排全數退款至用戶的同一支付工具，並爭取在今周內盡快完成審批退款。署方及營運商至今接獲約1100宗相關查詢，將作適當跟進。運輸署強調，會嚴肅、謹慎、穩妥調查事件，做好後續工作及後備方案，確保系統穩定暢順運作。警方：正跟進咪錶系統故障期間發出的告票警方表示，正審視咪錶泊車系統故障期間就路旁泊車位發出告票，並會按個案的實際情況跟進處理。市民如認為接獲的告票，可能同今次系統故障有關，欲查詢或提出異議，可親身到訪言灣仔警察總部十一樓，或以郵寄及電郵方式，或致電熱線「181 181」與中央交通違例檢控組聯絡。市民亦可透過警務處「電子報案中心」、「電子交通告票平台」或平台的流動應用程式就有關告票提出異議。  方保僑建議建議營運商將大型升級  安排在非繁忙時段進行香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，營運商作為公共服務提供者，有責任確保系統穩定，建議營運商日後將大型升級安排在非繁忙時段進行，並必須先完成測試及設立即時回滾機制。同時應加強主動監察及備援系統，確保即使主系統出現問題，仍能維持基本運作，將影響減至最低。