今年首9個月假客服騙案呃8.59億 宗數金額對比去年升一倍

執法部門公布，今年截至9月共錄得6,177宗假冒客服騙案，涉案金額約8.59億港元，宗數及金額均較去年同期急升約一倍。 其中一個個案中，一名53歲家庭主婦接獲自稱淘寶客服的來電，對方聲稱她的包裹損毀，可安排賠償。她按指示登入假網站及網上銀行，再被引導把指定戶口登記為新收款人，並把所謂「驗證碼」輸入轉帳金額欄，一次過遭轉走446萬港元。 該部門表示，網上銀行或轉數快等轉帳工具不存在「轉帳驗證」功能，按騙徒指示輸入所謂「驗證碼」，等於直接過數給騙徒。 該部門亦呼籲市民，官方客服不會主動致電要求轉帳、分享屏幕或點擊不明連結；即使對方能說出你的訂單資料，也不代表對方是真正客服人員，而是可能從非法渠道取得資料；切勿回撥短訊內的電話或點擊不明超連結；如有懷疑，可致電防騙易熱線查詢。