港鐵藍田站本月中接連發生事故 港鐵須撥480萬元回贈乘客

【Now新聞台】港鐵於本月13和14日接連於觀塘綫藍田站發生事故，運輸及物流局在立法會一個委員會上交代，港鐵要撥出480萬元日後回贈予乘客。 運輸及物流局副秘書長葉海鷹：「由於這兩宗事故均發生在繁忙時間，根據現行的服務表現回贈機制，港鐵公司需要撥出額外款項用於回饋乘客，以更確切地反映服務事故對乘客的影響。港鐵公司就這兩宗事故，合共需要撥出480萬元。同時根據現行機制，當服務表現回贈賬戶的金額累積至一定水平，港鐵便須按機制安排特別車費日，例如上星期六即10月24日，港鐵亦因應之前累積的款項安排了『感謝日』，為乘客提供半價乘車優惠。」