調查揭精神康復者生活質素偏低 半數不滿房屋及就業支援

香港社區組織協會今日(9日)夥拍香港中文大學醫學院研究人員發表一項最新研究，指出社區精神健康服務的使用者雖整體滿意服務，但仍有高達半數受訪者表示住屋及就業方面的支援存在缺口，令精神康復者的健康生活質素指數顯著偏低，較一般市民平均值低16%。研究團隊呼籲政府推動系統性改革，包括促進跨部門協作、優化轉介機制等。 是項研究於2024至2025年進行，共訪問363名社區精神健康服務使用者。結果顯示，10分為滿分，受訪者對服務整體經驗滿意度達7.7分，服務成效亦獲7.5分。使用者普遍認可設施環境安全、保障私隱，並讚許前線個案經理展現的尊重、信任及支援。 然而，研究指出服務使用者在重投社區時面臨嚴峻挑戰，以1分為滿分，服務使用者的平均健康生活質素指數僅為0.758，較香港普通市民平均值0.919低出16%，甚至低於糖尿病患者的0.87及心臟病患者的0.88，反映精神康復人士承受着極為沉重的疾病負擔。 在各項服務中，房屋及就業支援的滿意度最低，僅得4.7分及4.8分，高達半數受訪者表示支援不足。受訪者反映申請流程繁複，且缺乏清晰指引；即使經轉介找到工作，選擇亦十分有限，多為體力勞動或厭惡性職位，難以長期維持。此外，79%受訪者表示缺乏足夠資訊參與制定自身的治療與護理方案。 團隊引述政府數據，2020年本港有約3,400名精神病患或情緒病患者獨居於資助房屋以外，其中300人更蜷縮於床位、閣仔或劏房等惡劣環境；而15歲及以上精神病患者的失業率亦由2013年的7.8%升至2020年的11.2%。研究團隊指出，這反映現時的「個案復康支援」計劃(PCP)及「精神健康綜合社區中心」(ICCMWs)在轉介及部門協作上存有不足。 針對有關情況，研究團隊提出四項建議：第一是促進跨部門協作，加強房屋署、勞工處、醫管局及社署合作，減少服務斷層；第二則要加強朋輩支援及危機管理；第三是強化房屋及就業支援，優化配對與轉介機制；第四是要建立持續服務質素監察機制，定期收集使用者意見以提升成效。