啟德醫院明日起首階段啟用 設全港最大藥劑部自動配藥

啟德醫院明日(5日)起分階段投入服務，首階段率先啟用專科門診大樓及腫瘤科大樓，提供家庭醫學綜合中心、部分專科門診、專職醫療、抽血診斷及放射治療等服務。其中位於專科門診大樓一樓的家庭醫學綜合中心率先運作，初期每日提供約350個家庭醫學診症名額，惟醫管局應用程式「HA Go」顯示首日名額已全數爆滿，院方解釋是刻意控制開院初期的名額，以確保運作安全順暢，待流程成熟後會逐步增加供應。 啟德醫院未來全面落成後，將設有2,400張病床及37間手術室，急症室面積更比現時伊利沙伯醫院大約3倍，服務範圍涵蓋油尖旺、九龍城、黃大仙及觀塘區，覆蓋人口超過180萬。院方以循序漸進方式推進服務，昨日(3日)首日投入運作共有約300名醫護及後勤員工調配至新院，全部來自伊利沙伯醫院，人力資源充裕。 根據院方規劃，首階段服務將分三個階段展開。繼明日家庭醫學綜合中心投入服務後，之後將會開放外科、神經外科及部分臨床腫瘤科門診舊症，並提供抽血診斷、X光、電腦掃描及超聲波等放射服務；下月就會啟用其餘臨床腫瘤科化療、內科門診、婦產科日間服務，以及磁力共振檢查設施。 為提升診症效率，新醫院貫徹「智慧醫院」概念。以往病人預約專科需前往相關樓層，新大樓地下特別設有專科門診行政部，提供一站式新症預約，手續時間由以往大幅縮短五成，平均15分鐘即可完成。大堂抽血站更引進公院首個「自動血液樣本運輸系統」，抽血員掃描覆診紙後自動打印標籤樽，抽血後樣本經密封管道直送對面大樓病理部，過程不經人手僅需約6分鐘，病人抽血時間壓縮至5分鐘內，較以往快四成。 新院亦設有佔地約2,000平方米、全港規模最大的藥劑部，配備21個取藥窗口，並預計於2027年首季全面投入「綜合自動化配藥系統」，每日可處理多達3,200張處方，目標30分鐘內出藥。院方強調自動化並非為了削減人手，而是將騰出的人手轉為加強藥劑師向病人解說藥物詳情。另外，家庭醫學綜合中心設有專用藥劑部及負壓房，具備完全獨立運作能力，爆發大型疫情時可即時轉為指定診所。 交通配套方面，醫院正門樓下已設有10條巴士線及6條小巴線，巴士到站廣播亦已加強指示。九龍中醫院聯網總監張復熾表示，若開院初期有病人不慎去錯伊利沙伯醫院，醫生會於該院即場為其診治，避免病人再乘車往返，並會適時提醒下次覆診地點。 九龍中醫院聯網總行政經理(規劃及發展)周寶鈴稱，醫院已成立專責團隊，在開院前透過電話、信件、手機短訊及HA Go通知病人，提供交通指南，並設立熱線處理病人查詢。院方亦會安排身穿藍色背心的服務大使，在醫院大堂及不同部門解答病人問題。