逾700人報案指信用卡被盜用訂購新手機　涉款1470萬元

警方表示，昨日至今接獲逾700人報案，指懷疑信用卡被盜用於網上購買智能電話，涉款約1470萬元，最大一宗涉款約11.4萬元。案件暫列「以欺騙手段取得財產」，暫未有人被捕。社交媒體昨晚起有不少人反映，指沒有訂購蘋果新款手機，但突然收到信用卡交易通知，有網民更表示信用卡懷疑被盜用購買多部蘋果手機。懷疑被盜用的信用卡涉及滙豐、恒生、渣打及中銀等銀行。多間銀行展開調查  適用情況下啟動退單機制滙豐、恒生、渣打及中銀回覆查詢時表示，留意到事件，會為客戶展開調查，並在適用情況下根據信用卡組織規則，啟動退單機制。客戶若已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報，而調查後確認有關交易未經持卡人授權，銀行將協助他們完成退款程序，持卡人毋須承擔相關款項。銀行又呼籲客戶如發現信用卡有任何可疑交易，應盡快通知銀行及報警，並即時封鎖信用卡。各間銀行均表示，有為商戶網上交易提供額外認證服務3-D Secure（3DS），例如透過短訊一次性密碼或於應用程式內確認交易，但是否適用由商戶決定。金管局回覆查詢表示，一般而言，若銀行信用卡帳戶被用作未經授權交易，而卡主並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，則不需為未經授權交易承擔責任。個別商戶可能基於營運考慮而不使用額外認證，須由商戶承擔非授權交易的責任及財務損失。 科技專家懷疑蘋果公司無開啟額外交易驗證服務香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，涉事信用卡持有人的資料可能早已外洩，遭第三方平台盜用信用卡來訂購手機；亦懷疑蘋果公司沒開啟3DS交易驗證服務，例如透過短訊一次性密碼或於應用程式內確認交易，導致騙徒只要輸入市民的信用卡資料，就能成功交易。方保僑指，3DS交易驗證服務較為耗時，估計蘋果公司為避免減低購買意欲，而選擇不開啟有關服務。在這個情況下，由於客戶沒透過額外驗證授權交易，則需由蘋果公司承擔財務損失。他建議蘋果公司就事件設立熱線，記錄受影響客戶資料，有助追查錯誤交易。