消委會指有出售小型無人機商店及網站未展示規例資訊 倡加強前線人員培訓

消委會發現部分出售小型無人機的商店及網站，未能提供準確的規管資訊予顧客，建議業界加強前線人員的培訓。小型無人機應用越趨普及，但並不是「話飛就飛」，而是受《小型無人機令》規管，重量超過250克的無人機及遙控駕駛員都要註冊，再按重量遞增有不同要求。消委會早前以顧客身份，到訪17間售賣無人機的實體店及瀏覽14個零售商網站，全部實體店及其中一個網站均未有展示規例資訊。個別店員只建議顧客自行到政府網站查閱規例。更有實體玩具連鎖店店員，以為售賣的小型無人機只是玩具，不受規例限制。 消委會研究及試驗小組委員林漢明說︰「各類店舖的職員對相關規定了解程度很參差的，銷售點所提供的資訊是消費者初步認識，小型無人機規例的重要途徑對提升他們的飛行安全意識，起着重要的作用。」消委會總幹事沈朝暉稱︰「始終消費者到店舖或網頁查閱產品時，如果相關商戶，不論實體店、網店也好，可以提供較詳細的法例資訊可以幫助消費者，記得如何保障自己，不會違反法例要求。」消委會表示，去年有9宗涉及小型無人機的投訴，當中5宗涉及產品質素，其餘涉及消費爭議。