AI聊天機械人興起 研究料網站搜尋引擎使用量2026年減少兩成半

有研究機構預計，隨著人工智能(AI)聊天機械人興起，網站搜尋引擎的使用量2026年將減少兩成半。生成式人工智能聊天機械人ChatGPT 2022年底推出，隨即在全球掀起熱潮，不少人用它解答生活上大小問題。據OpenAI去年底透露，ChatGPT每月有過百萬名活躍用戶。有研究機構發表報告，這類聊天機械人能直接提供答案，將取代過往大家用搜索引擎找資料的習慣，預計2026年搜尋量將減少兩成半。報告更點名Google這個市場佔有率達九成的搜尋引擎，搜尋量將會顯著下跌。早前有報道指，OpenAI正開發搜尋引擎，外界憂慮會否蠶食Google在搜尋器市場的主導地位。報告又表示，不少大型數碼營銷商會投放資源在點擊付費廣告，以及優化搜尋結果。一旦Google搜尋器使用量減少，推廣開支便有可能流向其他搜尋引擎，如微軟旗下的Bing。企業亦將留意人工智能的營銷渠道發展，不過，聊天機械人能否取代搜索引擎，關鍵在於解答質素和真實性，而一時間要用戶改變搜尋模式亦不容易。