21個批次嬰幼兒配方奶粉預防性回收 暫無錄相關食物中毒個案

食安中心日前呼籲市民不要食用雀巢能恩及惠氏營養品共21個批次的嬰幼兒配方奶粉，因為個別原材料可能存在源自微生物蠟樣芽孢桿菌的物質，雀巢亦將相關產品作預防性回收。衞生署回覆傳媒查詢表示，暫時沒有錄得與是次涉及回收的奶粉相關的食物中毒個案。 該署稱，由本周二(6日)至周四(8日)，收到14宗有關嬰兒食用配方奶粉後懷疑出現不適的個案的呈報及轉介。除了一宗經1823轉介的個案因未能聯絡查詢者而有待跟進外，其餘個案經調查後，沒有發現任何涉及蠟樣芽孢桿菌毒素引致的食物中毒。該署又指，共接獲49宗與受影響配方奶粉相關的查詢，主要涉及轉換配方奶粉事宜，醫護人員已提供適當健康建議及評估。 雀巢香港昨在網頁表示，明白消費者擔憂，正積極回應消費者查詢，並與相關客戶及零售商保持緊密溝通，跟進回收及退款事宜。已將客戶服務熱線的運作時間延長至每日晚上9時，並已立即增設電郵及WhatsApp客戶服務溝通渠道，以及加設電子表格供消費者與聯絡。