世界觀｜AI成聖誕老人新助手？

歡迎收看《世界觀》。拿起手機，在人工智能(AI)程式，輸入「幫我找五百元以內、適合日本旅行愛好者的交換禮物」，會否是你今年聖誕的縮影？人工智能為今年搜尋習慣帶來改變，有調查指，不少人用人工智能幫手挑選聖誕禮物，或生成聖誕老人聊天影像，但有專家警告，當中可能引發倫理及私隱問題。距離芬蘭拉普蘭首府羅瓦涅米以北約八公里的聖誕老人村，聖誕老人和他的小精靈，早已忙著為今年節日做準備。芬蘭聖誕老人稱：「聖誕節的準備工作進展很順利，因為精靈們一直很忙，而且他們很熟手，他們很努力，做了很多工作，例如準備禮物。」不單止是聖誕老人，挑選甚麼聖誕禮物向親友表達心意，相信都令不少人絞盡腦汁，部分人就向人工智能求助找靈感。市場研究公司益普索調查顯示，近四分之一的35歲以下年輕人，使用人工智能搜尋聖誕禮物，是35歲以上人士的四倍以上，約一半用戶希望人工智能可以推薦購買禮物的地點，又或提供「貼士」讓他們縮窄範圍。 除了買禮物，也有人工智能可生成聖誕老人的圖像或影片，甚至可以與聖誕老人通話。而每年都提供「追蹤」聖誕老人任務的北美防空司令部，今年也宣布與人工智能OpenAI合作，加入全新元素，由以往只有聖誕老人坐雪橇在地圖飛翔的動畫，今年用戶可以把照片化身成聖誕老人助手，又或讓家庭填寫名字、地點等細節，由人工智能生成節日故事。除了增加節日氣氛，有永續發展評級公司認為，企業也在禮物配送及補貨等方面，引入人工智能支援，例如由人工智能引導機械人處理貨物與包裝，並分析社交媒體熱潮及季節性趨勢，預測哪些產品需求會激增或短缺，提早應對，確保訂單順暢。雖然人工智能似乎可以為節日「加分」，不過也引發信仰與倫理爭議。歐洲新聞台報道，過去一年，多間人工智能公司推出人工智能耶穌平台，讓用戶與「耶穌」及其他宗教和歷史人物對話。報道指，例如在聊天機械人平台Character.AI，與創建的耶穌角色對話就超過1,300萬次。有宗教專家認為，如此生成角色可能呈現「同質化」，無法代表真實的信仰深度，憂慮這種互動，可能帶有模型本身的偏見及刻板印象，甚至給予用戶錯誤指引，令用戶對真實信仰社群產生疏離。也有意見認為，人工智能影像生成也可能涉及私隱問題，例如兒童與人工智能聖誕老人對話，可能會被平台收集聲音及照片等資料，用作訓練未來模式，也可能令兒童錯誤投放情感。如何善用人工智能，相信將繼續是全球明年一大課題。我們明天繼續《世界觀》，觀世界。u003ca href=\"https://news.tvb.com/tc/programme/globalview0001\" target=\"_blank\" rel=\"\"u003e點擊重溫其他集數u003c/au003e