萬寧下月結束內地所有實體店 學者指不少體驗式消費轉為網購

個人護理產品連鎖店萬寧，下月將結束內地所有實體店，未來會改以跨境電商模式經營。有經濟學者認為，網購越趨方便，導致體驗式消費都需要轉型。廣州天河區這間萬寧門店，早上照常營業，店外貼出半價優惠告示，店內部分貨架已經清空，屏幕展示停運公告。有廣州市民覺得可惜。廣州市民董小姐稱：「之前買它的港貨蠻多的，化妝品以前也挺好，有點挺可惜。競爭太大了吧，我覺得它也沒有跟上潮流，不管是它的店面還是服務，都沒有跟得上現在年輕人所需求的東西。」廣州市民冼先生說：「一下子就撤出我也想不到，沒有想到零售業衝擊這麼大，萬寧是很有名的牌子，香港品牌。現在內地的消費，不是網購就是電商。」萬寧中國在官網公布，因應業務戰略調整需要，其內地網店將於本月26日起停運，至於實體店，就會在下月15日後停運。之後會改為跨境電商模式，內地民眾可經網上購買香港門店的產品。有經濟學者稱，留意到越來越多體驗性消費，都轉為網上銷售。廣東省體制改革研究會執行會長彭澎指出：「美妝需要體驗式銷售，畫筆、口紅需要現場嘗試，香水需要現場嘗試，線上很難取代線下感受。但電商越來越方便，有退貨機制，我購買的產品不喜歡可以退貨，也不排除可能有線下店，有些精打細算的年輕人去試了後，再去線上購買。」萬寧在2004年進入內地市場，最高峰有逾200間門店，現在剩餘約120間。