陳茂波促監管機構及銀行加強支援宏福苑災民

財政司司長陳茂波下午召開金融監管機構統籌會議，商討加強支援大埔宏福苑5級火受影響居民。他指示金融監管機構加大力度協調和動員銀行、保險公司、強積金受託人等積極為居民提供協助，例如更主動聯絡和接觸受影響居民，積極提供協助；收到對服務、理賠等申請時，盡可能簡化手續，酌情從速處理申請；寬鬆處理貸款、供款、保費等的延遲繳付；優先並簡化處理與遇難者相關的賬戶安排；建立跨金融界別聯絡合作機制，加強消息互通，理順和加速對受影響居民的支援等；以及周六周日延長當區銀行服務時間，方便居民。保監局已成立專責小組，協調保險業界處理客戶的查詢和理賠工作。各保險公司正以不同方式為受影響人士作出援助，例如優先處理索賠申請、加快賠償程序、提供保費假期或延長保單繳款期限、提供保單貸款利息減免等；同時亦發放緊急現金援助、預付臨時住宿費用等。