銀行業界推措施助宏福苑受災居民

金管局與銀行公會及28間零售銀行，推出6項應急支援措施，協助大埔宏福苑5級火的受災居民。措施包括即日起成立內部專責小組、開設24小時電話專線，加強在分行、網頁及社交媒體發放支援措施的詳情資訊； 為災民的按揭、私人及信用卡等貸款提供預先批核的6個月還款寬限期，豁免相關的罰息和手續費。同時，會延長大埔區銀行分行的服務時間，明日朝9晚5、後日早上9時至下午1時提供服務，並按實際情況調整下周服務時間。銀行又會協助受災居民或親屬加快處理相關銀行帳戶操作，優先和加快處理受災居民補辦銀行文件；並特別處理未能出示身份證明文件或銀行文件的受災居民；亦會主動聯絡透過銀行購買保單的受災居民，協助提出索賠申請。金管局及銀行公會特別提醒市民保持警覺，以免不法之徒借機行騙。