宏福苑5級火丨太平香港：已與宏福苑立案法團和大部分個人客戶聯繫　將全速理賠

中國太平旗下太平香港承保了大埔宏福苑維修工程項目的建築工程全險、建築僱員賠償保險，業主立案法團第三者責任險以及財產全險、公眾責任險，並承保了部分住戶的家居保險、家傭險。太平香港回覆本台查詢時表示，已第一時間啟動重大突發事件應急響應機制，連夜調取承保保單，迅速梳理受影響客戶名單，積極與住戶及相關單位聯繫，掌握災情及客戶需要，目前已經與宏福苑立案法團和大部分個人客戶取得了聯繫。太平香港堅持「能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠」原則，全速推進理賠工作。一方面積極與再保人溝通，研究制定理賠方案；另一方面，已委聘獨立公證與勘察機構，一旦具備條件，將即刻赴現場開展損失評估，確保理賠工作高效快速。另外，太平香港正通過聯絡對接中介機構、安排工作人員專項跟進、為受災居民提供即時支援等多渠道積極主動接觸客戶，並與社區關愛隊保持密切溝通，加大支援力度及後續援助措施，務求在最短時間內讓受影響居民得到實質幫助。