求職網騙｜騙徒擅於操控心理 警籲設WhatsApp邀請權限 防範被拉入詐騙群組

網上求職騙案猖獗，當中原因是騙徒擅長利用心理學技巧操控受害人情緒，從而騙取金錢。警方提醒，市民可於通訊軟件內調整「群組邀請權限」，避免帳號被陌生人拉入詐騙群組。警察臨床心理學家胡展鵬指出，騙徒擅長操控受害人心理，以高回報、零風險為誘餌，喚起受害人的貪念；行騙初期會以簡單任務和給予佣金回報，讓受害人誤信真有其事，從而逐步墮入騙局，這在心理學上稱為「Foot in the door」，受害人一旦開始「工作」，往往難以抽身，傾向繼續投入更多金錢。相關報道：求職網騙今年首5個月激增9成 假旅遊平台派刷單任務 五旬婦痛失230萬元胡續指，騙徒亦會以「限時任務」或「配額任務」製造緊逼感，又利用「Principle of urgency」(緊逼性原則)，令受害人無暇思考，擔心錯失機會。此外，騙徒會偽裝關心，甚至營造被愛的假象，使受害人誤以為對方是唯一可信任的人，「有不少受害人表示，當刻真心相信騙徒是唯一能幫助自己的人。」他指出，一些受害人並非缺乏接受教育，當中甚至有高學歷的專業人士，但他們因過分自信和輕視防騙資訊，結果成為騙徒的目標。警察提醒，市民可更改WhatsApp的私隱設定，將「群組邀請權限」由預設值調整為「僅限我的聯絡人」，避免被陌生人加入到詐騙群組。胡強調，受害人因「沉沒成本效應」而不願收手，即害怕之前的投入付諸東流，亦會產生「確認偏誤」現象，因相信騙徒而出現非理性行為，並就此尋找證據證明自己的想法正確，卻忽略其他人的意見和警告；騙徒更利用「從眾心理」，假扮其他「刷單員」分享成功案例，令受害人放下戒心，例如在陳女士的案例中，騙徒假扮群組成員，聲稱她的錯誤導致其他人無法完成任務，引發其自責心理，促使她不斷付款以作「補償」。網絡安全及科技罪案調查科網絡安全組總督察梁以德提醒，市民可點擊WhatsApp的「私隱設定」，將「群組邀請權限」由預設值調整為「僅限我的聯絡人」，避免帳號被陌生人加入不名來歷的群組；當收到「白撞」招聘短訊或「筍工」介紹時，要保持懷疑及提高警覺，亦可使用「防騙視伏器」或「防騙視伏APP」進行事實查核；求職應透過可信賴的平台，強調真正的僱主不會要求預付資金來換取工作機會。記者 麥鍵瀧 警察臨床心理學家胡展鵬、網罪科網絡安全組警司許綺惠及總督察梁以德(左至右)分析近期的網上求職騙案犯案手法。