每5港人有1人憂AI損事業前景 僅66%料有正面影響屬亞洲最低

人工智能(AI)急速發展，不少打工仔憂慮被取代。有調查發現，本港每5名打工仔就有一人憂慮AI對事業構成負面影響，主要顧慮技能被淘汰、須為AI決策承擔責任及職位被取代。另外，僅66%受訪者相信AI對事業有正面影響，為亞洲區內最低，遠低於內地、越南及日本的逾80%，另僅59%稱有信心能與時並進更新技能。調查機構強調，若打工仔要在職場中脫穎而出，必須展現出AI無法取代的價值，包括敏銳的批判性思考等。 獵頭公司華德士(Robert Walters)早前訪問來自亞洲10個市場、近5,000名專業人士及企業，分析職場對AI的觀感與應用現況。就香港情況，調查發現，有91%受訪本港專業人士在工作上使用AI，主要用於處理例行工作，包括聊天機械人(47%)、資訊搜集(47%)及數據分析(37%)。另有66%受訪港人相信AI對事業有正面影響，屬亞洲區內最低，遠低於內地的88%、越南的83%及日本的80%。 調查又發現，每5名受訪港人就有1人(20%)憂慮AI會對事業前景構成負面影響，與新加坡(19%)同屬亞洲最高，比例較其他市場高出約1倍；主要擔憂技能被淘汰(41%)、須為AI決策承擔責任(40%)、職位被取代(39%)；另僅59%港人有信心能隨職位要求演變而持續提升技能。此外，受訪港企認為，在AI時代的關鍵技能是批判思維與事實核查，佔61%；其次是數據分析，有58%；創意則排第三，佔43%，反映職場需求正從單純事務性工作，轉向結合科技、判斷力以及創意的角色。 至於亞洲整體情況，調查發現，58%亞洲僱主已在職場中引入AI，主要用於行政及業務支援(43%)、資訊科技及數碼轉型(35%)，以及會計與財務(32%)，反映AI對高度依賴流程、數據密集型或營運性質的工作影響最大。除了現有職位轉變，AI亦帶動新興職位需求，包括AI產品經理、數據分析師、AI管治或風險經理等。調查又發現，僅33%受訪企業會把提升人手配置效率視為引入AI的主要目標，反映AI雖然正在改變現有職位模式，但並不代表直接取代職位。 調查機構指出，在香港使用AI工具已迅速成為職場的基本門檻，若打工仔要在當前的職場中脫穎而出，必須展現出AI無法取代的價值，包括敏銳的批判性思考、對本地市場的洞察和理解，以及敢於質疑AI輸出的判斷力，強調僅懂得撰寫AI提示詞(Prompt)並不足夠。機構又指，AI可以處理大量基礎工作，但真正推動商業價值的始終是人的判斷。