逾3.3萬人電子報稅後無紀錄 創科界倡系統增設逾時通知功能

申訴專員公署早前發現，超過3.3萬名市民因電子報稅系統介面提示字句欠清晰，導致未能成功報稅。香港創科發展協會創會主席陳迪源今日(2日)在電視節目中，建議有關系統增設逾時通知功能。 陳迪源指，提示詞是「補救動作」，系統設計得好的話，一個提示詞也不用，最後告訴你完成了。他以今次事件為例，市民在智方便簽署後，與其退回平台按提交，應該兩個部門溝通好，給予權限智方便，簽完之後直接提交。 他認為可以設定時限，例如5分鐘沒有動過，便主動通知市民，甚至透過智方便應用程式彈出通知，通知市民已簽署但未提交。他又相信事件能向AI效能提升組提供新方向，建議政府善用科技整合不同部門的服務，在同一個平台上減省市民的時間。